Covid Safe Hotel

Sicher wie zu Hause

Es liegt eine Zeit der Herausforderungen hinter uns, und der daraus folgende Entschluss der Wiedereröffnung am 3. Juli war für uns eine der schwierigsten, gleichwohl eine der wichtigsten Entscheidungen. Der Grund dafür ist die Priorität, die für uns die Gesundheit unserer Gäste sowie unserer Mitarbeiter hat, wodurch wir unsere Arbeit mit noch größerer Achtsamkeit verrichten müssen. Dennoch ist es gerade jetzt von enormer Wichtigkeit, wieder die schönen Dinge des Lebens zu sehen und zu spüren, dazu gehört für uns selbstverständlich auch ein Urlaub, ein Spaziergang am Seeufer oder ein Aperitif bei Sonnenuntergang.

Erneut gab es dabei nur eine für uns denkbare Lösung: die Qualität als unser oberstes Gut zu betrachten. Aus diesem Grund wurde das Hotel de Charme Laveno zum ersten Covid Safe Hotel in der Lombardei. Ruhe, Rückzug und der Platz, sich zu entfalten, waren schon immer Teil unserer Philosophie, zu der sich nun auch die Sicherheit, stets verbunden mit der Privatsphäre, anschließt. Folgend erläutern wir Ihnen unsere bereits umgesetzten Maßnahmen.

Highlights 2020

Covid Safe Hotel: Wir bitten die Gäste bei Ankunft im Hotel einen negativen Covid Tests bei sich zu haben, welcher nicht älter als 4 Tage ist. Alternativ besteht die Möglichkeit sich direkt vor Ort oder im nahegelegenen Partnerlaboratorium einem Test zu unterziehen. Außerdem werden alle Mitarbeiter wöchentlich einem serologischen Schnelltest unterzogen.

Small & Charming: Mit nur 30 Zimmern können wir ein Maximum an Privatsphäre bieten, und unsere privilegierte Lage weit entfernt von großen Menschenansammlungen ermöglicht einen Aufenthalt in absoluter Ruhe.

Das Frühstück: wird direkt am Tisch serviert, um schon vom ersten Morgen an maximale Sicherheit zu gewährleisten. So können Sie in gewohnter Ruhe und geschützt die Produkte aus der Umgebung genießen.

Infinity Pool: Dem See und den Bergen entgegenschwimmen und die grenzenlose Leichtigkeit spüren.

Botanischer Garten: Der ideale Ort, um sich bei einem Spaziergang im Schatten der Bäume und mit Blick auf den See zu erholen.

Terrasse La Pergola: Hier lässt es sich frühstücken, die Landschaft bewundern und die Gedanken in die Freiheit senden. Diese Terrasse ist die Bühne für Sommeremotionen.

Lage: Unser Hotel befindet sich in einem ruhigen Ort am See und bietet daher grenzenlose Natur, Ruhe und Freiraum für einen rundum sorglosen Urlaub.

Präventionsmaßnahmen

Gäste
Um ein Höchstmaß an Sicherheit zu garantieren, bitten wir um Ihr Verständnis, dass aktuell nur Personen Zugang zu unserem Haus haben, die in den letzten 14 Tagen keinen Kontakt zu Personen hatten, die positiv auf Covid-19 getestet wurden sowie eine Körpertemperatur von unter 37,5° C aufweisen. Letzteres wird vor Ort mit einem Infrarot-Thermometer überprüft. Des Weiteren bitten wir Sie nach Möglichkeit um einen negativen Covid-Test, welcher nicht älter sein darf als 4 Tage. Dieser kann alternativ auch vor Ort oder im nahegelegenen Partnerlaboratorium durchgeführt werden. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Grippesymptome aufweisen, bitten wir Sie dies umgehend der Hotelleitung mitzuteilen, damit das zuständige Gesundheitsamt informiert werden kann.  
Bitte teilen Sie uns die Uhrzeit Ihrer Ankunft vorab mit, um den Check-in so unkompliziert wie möglich zu gestalten.

Mitarbeiter
All unsere Mitarbeiter unterziehen sich wöchentlich einem serologischen Schnelltest und die Körpertemperatur wird regelmäßig überprüft. Außerdem werden sie in Bezug auf die geltenden Regelungen geschult. Da unsere Mitarbeiter die Seele unseres Hauses ausmachen, bitten wir unsere Gäste Ihren Beitrag zu deren Schutz zu leisten.

Service
Damit neben maximaler Sicherheit auch unsere Serviceleistungen von gleichbleibend hoher Qualität gewährleistet sind, haben wir folgende Änderungen vorgenommen:

  • Das Frühstück wird bis 10:30 Uhr an den Tisch serviert.
  • In-Room Service gegen Gebühr (€ 10).
  • Der Infinity Pool kann genutzt werden, sofern ein Mindestabstand von 1,5 m zwischen Personen, die nicht demselben Haushalt angehören, gewährleistet ist.
  • Die Nutzung des Wellnessbereichs ist bis auf weiteres untersagt. Eventuelle Änderungen werden umgehend mitgeteilt.
  • Die Laveno Fitness Factory ist weiterhin 24 h für Sie geöffnet. Es muss ein Mindestabstand von 2 m eingehalten werden.


Maskenpflicht und weitere Sicherheitsmaßnahmen
Für die Sicherheit und Gesundheit aller Anwesenden bitten wir Sie in den öffentlichen Bereichen und überall dort, wo der regional vorgeschriebene Mindestabstand von 1 m nicht eingehalten werden kann, eine Maske zu tragen. Derselbe Abstand gilt auf für Tische und Liegestühle. Es wurden im gesamten Haus Handdesinfektionsspender angebracht.

Erweiterte Sicherheitsprotokolle
Wir haben schon immer sehr auf Sauberkeit und Sicherheit geachtet. Nun haben wir für die Desinfektion des gesamten Hauses zusätzlich ein detailliertes Protokoll erarbeitet.

  • Strenge Vorschriften zur Reinigung und Desinfektion aller Bereiche.
  • Die Zimmer werden nach Abreise mit den dafür vorgesehenen Reinigungsmitteln desinfiziert.
  • Lieferanten müssen sich an die Sicherheitsmaßnahmen des Hotels halten und haben keinen Zutritt zum Gebäude.
  • Luftqualität: Außerordentliche Wartung der Lüftungssysteme.

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