Covid Safe Hotel

Se sentir en sécurité comme à la maison

Après des semaines de défis quotidiens, une des décisions les plus complexes à prendre a été de rouvrir les portes de notre hôtel à partir du 3 juillet. La difficulté que nous avons rencontrée est facile à expliquer si on se souvient que la santé de nos hôtes et de nos collaborateurs est, pour nous, une priorité absolue, un facteur essentiel, une valeur qui implique à la fois l'éthique du travail et l'attention de citoyens libres. Pourtant, nous considérons qu'il est important d'apprécier à nouveau la beauté de la vie, qu'il s'agisse de vacances, d'un paysage lacustre, d'un apéritif à l'heure du coucher du soleil.

Une fois de plus, nous avons identifié la qualité comme la meilleure réponse et la meilleure stratégie d'action. Nous avons ainsi fait de l'Hôtel de Charme Laveno le premier Covid Safe Hotel de Lombardie. Si la tranquillité, la paix, l'intimité et l'espace pour s'exprimer sont, depuis toujours, les principales caractéristiques de notre réalité, la sécurité, constamment liée à la protection de la vie privée, est devenue notre fleuron. Vous trouverez ci-dessous une liste détaillée des mesures adoptées.

Points essentiels 2020

Covid Safe Hotel : pour accéder à l'Hôtel de Charme Laveno, nous demandons, si possible, un résultat négatif du test Covid effectué en privé 4 jours auparavant ou directement dans l'établissement ou dans un laboratoire conventionné proche de l’hôtel. En outre, tous les collaborateurs sont soumis chaque semaine à un test sérologique rapide.

Small & Charming : Avec seulement 30 chambres, nous garantissons une intimité maximale. Loin des rassemblements et dans une position privilégiée, notre hôtel vous assure une intime tranquillité.

Petit-déjeuner au buffet : accès avec port du masque et des gants de protection obligatoires.

Infinity Pool : il est possible de se baigner avec la sensation d'aller vers le Lac Majeur et son cadre montagneux. Il suffit d'un plongeon pour vivre une expérience de légèreté extrême.

Jardin botanique : le lieu de l'hôtel où l'on peut se détendre en se promenant, lire un bon livre à l'ombre d'un arbre, admirer le lac. Le lieu de l'hôtel qui célèbre la beauté de la nature.

Terrasse La Pergola : où savourer son petit-déjeuner, où admirer le paysage, où laisser vagabonder ses pensées. Une terrasse qui ressemble à un balcon sur le lac, une terrasse comme un podium sur l'été.

Position : l'hôtel est situé dans l'un des endroits les moins fréquentés du lac. Ce qui signifie nature intacte, paix, silence, espace libre. En deux mots : des vacances sans soucis.

Mesures de prévention

Qui nous pouvons héberger
Nous souhaitons garantir une sécurité maximale, c'est pour cette raison que nous espérons que vous comprendrez qu'actuellement seuls les hôtes ayant une température corporelle inférieure à 37,5°C, mesurée sur place avec un thermomètre infrarouge et qui n’ont pas été en contact dans les 14 derniers jours avec des personnes positives au virus, sont autorisés à accéder au site. Nous demandons également, si possible, un résultat négatif du test Covid qui sera effectué en privé 4 jours auparavant ou directement dans l'établissement ou dans un laboratoire conventionné proche de l’hôtel. Si vous présentez des symptômes de grippe pendant votre séjour, veuillez nous le signaler afin que nous puissions en informer l'autorité sanitaire.
Nous vous prions, enfin, de nous indiquer l'heure de votre check-in afin que nous puissions organiser au mieux votre arrivée.

Collaborateurs
Tous les collaborateurs sont soumis, toutes les semaines, à un test sérologique rapide. En outre, toute l'équipe est soumise à un contrôle de la température corporelle, elle respecte les normes requises par la loi, et elle reçoit une formation spécifique. L'âme de notre hôtel est également formée par nos salariés, c'est pourquoi nous vous demandons de participer en apportant votre contribution à leur protection.

Services
Dans le but d'assurer une sécurité maximale sans pour autant renoncer à la qualité du service offert, nous avons adopté les modifications suivantes :

  • Service en chambre payant (10 €)
  • Possibilité d'utiliser l'Infinity Pool en maintenant une distance de sécurité de 1,5 m entre les personnes qui ne séjournent pas ensemble.
  • L’accès au Private Charming Spa peut accueillir en même temps les hôtes de la même famille ou ceux occupant la même chambre (sur réservation).
  • La Laveno Fitness Factory est ouverte 24 h sur 24 : distanciation à respecter 2 m


Utilisation du masque et autres mesures de sécurité
Pour assurer la sécurité et protéger la santé de tous, nous vous demandons de porter un masque dans les zones communes, et au cas où la distance de sécurité prévue par la Région (1 m) ne peut pas être respectée. La même distance est prévue entre les tables et les chaises longues. En outre, dans toutes les zones communes, on peut trouver des distributeurs de désinfectant pour les mains.

Protocoles de sécurité avancés
Nous avons toujours accordé beaucoup d'attention à la propreté et à la sécurité ; à présent, nous nous sommes davantage adaptés en élaborant un protocole de service qui prévoit la désinfection de tout l'établissement.

  • Mesures de nettoyage et de désinfection strictes pour tous les environnements
  • Désinfection de la chambre avec les produits requis par la loi après chaque départ
  • Les fournisseurs doivent respecter les règles de sécurité définies par l'hôtel et n'ont pas libre accès à l'établissement.
  • Qualité de l'air : inspections extraordinaires des systèmes de ventilation

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