Wissenswertes

• Check-in nach 14:00 Uhr
• Der Check-out muss bis 11:00 Uhr erfolgen
• Wenn Sie vor 7 Uhr abreisen, teilen Sie uns dies bitte am Vorabend mit
• Wenn Sie Ihren Aufenthalt im Zimmer verlängern möchten, gibt es auf Anfrage die Möglichkeit eines Late Check-out
• Dies ist ein Nichtraucherhotel
• Am Abreisetag steht Ihnen der Wellnessbereich ganztägig zur Verfügung
• Kostenloses Frühstück am Tag Ihrer Anreise
• Die Ortstaxe ist nicht im Gesamtpreis enthalten und beträgt € 2,50 pro Nacht und Gast ab 14 Jahre

Allgemeine Geschäftsbedingungen / Stornobedingungen 2024

Um eine Reservierung vorzunehmen, ist es erforderlich, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestätigungsmail eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags zu leisten. Bitte geben Sie bei der Überweisung den Verwendungszweck als Anzahlung und die Buchungsdaten an. Die Buchung gilt als bestätigt, sobald der fällige Betrag korrekt eingegangen ist und wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail gesendet haben.
Für Buchungen, die nur wenige Tage vor der Abreise getätigt werden, senden wir Ihnen einen sicheren Link zur Zahlung der Anzahlung per Kreditkarte.
Im Falle von Stornierungen innerhalb der festgelegten Fristen wird lediglich der Betrag für die Verwaltungsgebühren in Höhe von 35 € einbehalten.

Stornierungsrichtlinien

Für Aufenthalte vom 15. März bis 8. Mai und vom 17. Oktober bis 23. Dezember 2024 können Sie die Buchung bis zu 2 Tage vor der Ankunft kostenlos stornieren.
Bei verspäteter Ankunft, vorzeitiger Abreise, Nichterscheinen und Stornierungen innerhalb von 2 Tagen vor dem Ankunftsdatum wird der Gesamtbetrag des Aufenthalts in Rechnung gestellt.

Für Aufenthalte mit Ankunft vom 9. Mai bis 16. Oktober 2024 gelten folgende Bedingungen:

• Bis zu 15 Tage vor der Ankunft ist die Stornierung kostenlos.
• Bei Stornierungen 14 bis 7 Tage vor der Ankunft wird 50% des Gesamtbetrags des Aufenthalts berechnet.
• Innerhalb von 6 Tagen vor dem Ankunftsdatum sowie bei Nichterscheinen, verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise ist die Zahlung des gesamten Aufenthaltspreises für jedes gebuchte Zimmer erforderlich.

Die Aufenthaltsdauer kann bis zu 15 Tage vor der Ankunft kostenlos geändert werden.
Die Kurtaxe ist nicht in den Preisen enthalten.

Haustiere
Kleine Tiere sind nach Vereinbarung und zu einem Preis von € 15 pro Tag, ohne Verpflegung, herzlich willkommen. Sie haben Zutritt zum Restaurant und zur Bar, sofern dies der Hotelleitung vorher mitgeteilt und von dieser bestätigt wurde. Um die Ruhe aller Gäste zu gewährleisten, ist ihnen der Zutritt zum Wellnessbereich hingegen nicht gestattet. Wenn eine zusätzliche Reinigung des Zimmers erforderlich ist, nehmen wir das Recht in Anspruch, eine zusätzliche Gebühr von € 100 zu berechnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zahlung und Bankverbindung

Antica Ceramica Laveno Srl
Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A
Filiale Bozen - 270
IBAN:IT21 M 01030 11600 000000764508
BIC/SWIFT-CODE: PASCITMMBOZ

Die Rechnung kann in Bar (bis zu € 4.999), sowie mit Bankomat- oder Kreditkarte (Visa oder MasterCard) beglichen werden. Bankschecks werden nicht akzeptiert.

Reiseversicherung

Eine Stornierung ist immer unangenehm – für Sie und auch für uns.
Beugen Sie mit dem Stornierungsschutz der Allianz Reiseversicherung (hier) potenziellen Unannehmlichkeiten vor und genießen Sie ganz entspannt die Vorfreude auf Ihren Urlaub.