Wissenswertes

• Check-in nach 14:00 Uhr
• Der Check-out muss bis 11:00 Uhr erfolgen
• Wenn Sie vor 7 Uhr abreisen, teilen Sie uns dies bitte am Vorabend mit
• Wenn Sie Ihren Aufenthalt im Zimmer verlängern möchten, gibt es auf Anfrage die Möglichkeit eines Late Check-out
• Dies ist ein Nichtraucherhotel
• Am Abreisetag steht Ihnen der Wellnessbereich ganztägig zur Verfügung
• Kostenloses Frühstück am Tag Ihrer Anreise
• Die Ortstaxe ist nicht im Gesamtpreis enthalten und beträgt € 2,50 pro Nacht und Gast ab 14 Jahre

Geschäftsbedingungen / Stornobedingungen

Um die Buchung zu bestätigen, bedarf es innerhalb der nächsten 7 Tagen eines Angelds in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags per Banküberweisung.
(In der Überweisungsbeschreibung bitte Name, Nachname und Anreisedatum angeben.)
Sobald wir die Anzahlung bekommen haben, werden wir Ihnen die endgültige Reservierungsbestätigung senden.
Bei kurzfristigen Buchungen erhalten Sie einen sicheren Link zur Tätigung der Anzahlung per Kreditkarte.
Bei Reservierungen, die innerhalb der Stornierungsfrist storniert werden, wird die gesamte Anzahlung und eine eventuelle Vorauszahlung abzüglich 35 € Verwaltungskosten per Banküberweisung zurückerstattet.

Im Falle einer Stornierung gelten folgende Bedingungen:
Für Aufenthalte vom 23. März bis zum 17. Mai und vom 15. Oktober bis zum 5. November 2023 ist eine kostenfreie Stornierung bis 2 Tage vor Anreise möglich.
Bei Stornierungen innerhalb von 2 Tagen vor dem Ankunftsdatum, bei Nichterscheinen, späterer Ankunft oder vorzeitiger Abreise werden die gesamten Aufenthaltskosten in Rechnung gestellt.

Für Aufenthalte mit Anreise zwischen dem 18. Mai und dem 14. Oktober 2023 gelten die folgenden Bedingungen:

• Bis 15 Tage vor dem Ankunftsdatum: kostenlose Stornierung.
• Zwischen 14 und 7 Tage vor dem Ankunftsdatum: Stornogebühr in Höhe von 50 % des gebuchten Aufenthaltspreises.
• In den 6 Tagen vor dem Anreisedatum, bei Nichterscheinen, späterer Anreise oder vorzeitiger Abreise werden die gesamten Aufenthaltskosten pro gebuchtem Zimmer fällig.
• Die Aufenthaltsdauer kann bis 15 Tage vor Anreise kostenlos geändert werden.

Kurtaxe nicht im Preis inbegriffen.

Eine Stornierung ist für Direktbucher in folgenden Situationen jederzeit kostenlos möglich:

•     bei eventuellen Grenzschließungen;
•     sofern Lombardei von Ihrer Regierung als Risikogebiet eingestuft werden sollte;
•     sofern eine Quarantäne-Pflicht vor oder nach Ihrem Urlaub notwendig sein sollte.

Für die Buchungsbestätigung bedarf es der Kreditkartendaten einer Visa- oder MasterCard als Garantie

Haustiere
Kleine Tiere sind nach Vereinbarung und zu einem Preis von € 15 pro Tag, ohne Verpflegung, herzlich willkommen. Sie haben Zutritt zum Restaurant und zur Bar, sofern dies der Hotelleitung vorher mitgeteilt und von dieser bestätigt wurde. Um die Ruhe aller Gäste zu gewährleisten, ist ihnen der Zutritt zum Wellnessbereich hingegen nicht gestattet. Wenn eine zusätzliche Reinigung des Zimmers erforderlich ist, nehmen wir das Recht in Anspruch, eine zusätzliche Gebühr von € 100 zu berechnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Zahlung und Bankverbindung

Antica Ceramica Laveno Srl
Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A
Filiale Bozen - 270
IBAN:IT21 M 01030 11600 000000764508
BIC/SWIFT-CODE: PASCITMMBOZ

Die Rechnung kann in Bar (bis zu € 4.999), sowie mit Bankomat- oder Kreditkarte (Visa oder MasterCard) beglichen werden. Bankschecks werden nicht akzeptiert.

Reiseversicherung

Eine Stornierung ist immer unangenehm – für Sie und auch für uns.
Beugen Sie mit dem Stornierungsschutz der Allianz Reiseversicherung (hier) potenziellen Unannehmlichkeiten vor und genießen Sie ganz entspannt die Vorfreude auf Ihren Urlaub.